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7月6日，我院在门诊病房综合楼四楼大会议室召开第三期礼仪知识培训会。本次培训是继前两期礼仪培训后，再次集中对全院职工进行培训。院领导王传梅、王坤荣及来自全院临床、门诊、医技及行管后勤人员300余人参加，护理部主任杨圣莲授课。
费县人民医院第三期礼仪培训圆满结束
培训会上，杨主任从礼仪概念、仪表规范、表情语言、仪态规范、手势礼仪和礼仪应用等六个方面进行阐述，并通过PPT课件、视频和礼仪人员上台展示等形式向与会人员深入浅出地讲解了医疗行业从业人员应遵循的礼仪服务，赢得了参训人员的阵阵掌声，使大家在轻松的气氛中学到了丰富多彩的服务礼仪知识。
费县人民医院第三期礼仪培训圆满结束
培训结束后，王传梅院长希望大家将礼仪培训知识融入到工作和生活中，做一个有礼有节的人，塑造良好的个人素养及医院形象，从根本上提升医院服务品质，将更加优质的服务带给广大患者。 通过培训，全院职工的精神面貌焕然一新，大家对自身形象有了全新的认识，并在日常工作中，特别是接待患者时更加讲究方式和方法，真正实现了态度有新转变、工作有新面貌、形象有新展现，进而不断提高医院的整体服务水平。 | 
发表于 2016-7-16 11:53:59
发表于 2016-7-16 12:38:58
